Conditions d'utilisation

Conditions Générales d'Utilisation - ELOVA

Bienvenue sur elova-ci.shop ! En utilisant notre site, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation.

1. Présentation

ELOVA est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'accessoires féminins (bijoux, sacs, montres, gadgets) basée à Abidjan, Côte d'Ivoire.

Site web : elova-ci.shop

Contact : +225 0555915526 (WhatsApp)

Email : contact@elova-ci.shop

2. Utilisation du site

En accédant à notre site, vous confirmez avoir au moins 18 ans ou naviguer sous la supervision d'un parent ou tuteur légal.

Vous vous engagez à :

- Utiliser le site uniquement pour des achats personnels

- Fournir des informations exactes lors de vos commandes

- Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses

3. Produits et prix

- Les photos des produits sont aussi fidèles que possible, mais de légères variations peuvent exister

- Les prix affichés sont en Francs CFA (FCFA)

- ELOVA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment

- Les promotions sont valables dans la limite des stocks disponibles

4. Commandes

- Toute commande vaut acceptation des présentes conditions

- ELOVA se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas d'anomalie

- Un récapitulatif de commande vous sera envoyé par WhatsApp

5. Paiement

- Paiement à la livraison (Abidjan uniquement)

- Mobile Money (Wave, Orange Money, MTN Money)

- Le paiement s'effectue au moment de la livraison ou selon le mode choisi

6. Livraison

- Livraison gratuite à Abidjan (24-48h)

- Livraison dans les autres villes de Côte d'Ivoire (1-3 jours)

- Vous serez contacté avant la livraison pour confirmer le rendez-vous

7. Retours et échanges

- Retour possible sous 2 jours si le produit est dans son état d'origine

- Échange possible sous 2 jours

- Contactez-nous via WhatsApp pour toute demande

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (images, textes, logos, design) sont la propriété exclusive d'ELOVA et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

9. Responsabilité

ELOVA s'efforce de fournir des informations exactes sur ses produits. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs ou omissions.

10. Modification des conditions

ELOVA se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

11. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur en Côte d'Ivoire.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

📞 WhatsApp : +225 0555915526

📧 Email : contact@elova-ci.shop

Dernière mise à jour : Décembre 2024

Merci de votre confiance ! ✨ Osez briller avec ELOVA !